Основные симптомы:
Изучили и проанализировали:
• Организационную структуру
• Распределение полномочий
• Должностные инструкции
• Регламенты взаимодействия
• Систему KPI и мотивации
• Финансовые показатели подразделений
• Производственные показатели
• Маршруты согласования
• Сроки исполнения заказов
Провели встречи с:
• Коммерческим директором
• Директором производства
• HR-директором
• Финансовым директором
• Директором по снабжению
• Главным инженером
"Каждый руководитель описывал ситуацию со своей стороны.
Анализ показал, что подразделения достигали собственных KPI, но действующая модель управления создавала конфликт интересов между ними."
Проанализировали:
• маршруты согласования управленческих решений
• протоколы совещаний
• карту бизнес-процессов
• стоимость управленческого ресурса
• влияние KPI на взаимодействие подразделений
Выявили:
• избыточные циклы согласований
• конфликт KPI между продажами и производством
• недостаточное участие главного инженера
• потери 3 196 500 ₽ управленческого ресурса
"ОТЗЫВ